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Contrasto
Il Centro Servizi Volontariato di Alessandria e Asti (CSVAA)
riprende l’attività di Facilitazione Digitale.
Sino al 31 agosto 2026 saranno
nuovamente attivi 3 Punti di Facilitazione Digitale in provincia di Alessandria.
Grazie a questo servizio, chiunque può ricevere assistenza e formazione gratuita
per imparare a utilizzare le tecnologie digitali e accedere ai servizi online in
modo semplice e sicuro. L’obiettivo è rendere la trasformazione digitale
accessibile a tutti i cittadini, inclusi coloro che hanno meno familiarità con
gli strumenti tecnologici.
Per scaricare la guida "Il fascicolo sanitario" clicca QUI
GUIDA: il digitale al servizio dei cittadini e del volontariato
Per consultare la Guida “Il digitale al servizio dei cittadini e del volontariato” compila il modulo sottostante
Cosa offriamo
Nei Punti di Facilitazione Digitale, facilitatori specializzati offrono supporto pratico e personalizzato. Potrai ricevere aiuto per risolvere problemi digitali quotidiani e migliorare le tue competenze tecnologiche. Il servizio è aperto a tutti, senza costi.
Ecco alcuni esempi di come possiamo aiutarti:
Attivare la tua
identità digitale
Se non hai ancora attivato lo SPID o non sai come usare la CIE, ti aiutiamo a farlo e a comprendere come accedere ai servizi della Pubblica Amministrazione (es. INPS, Agenzia delle Entrate, Fascicolo sanitario e tanti altri).
Gestire documenti e servizi amministrativi
Scaricare certificati anagrafici, iscrivere i bambini a scuola, pagare il bollo auto, consultare i voti scolastici, richiedere contributi o agevolazioni online. Queste sono solo alcune delle operazioni che potrai svolgere con il nostro supporto.
Utilizzare strumenti digitali di base
Non sai come creare un documento o una presentazione, salvare file importanti o inviare un’email? I nostri facilitatori ti aiuteranno a utilizzare i programmi di scrittura e di calcolo (es. Word, Excel) e a gestire i tuoi file in sicurezza.
Navigare su Internet e usare lo smartphone
Ti aiuteremo a usare il tuo smartphone per scaricare app utili, fare acquisti online, gestire pagamenti, prenotare viaggi, partecipare a corsi di formazione online o anche solo comunicare con amici e familiari a distanza.
Dove trovarci
I Punti di Facilitazione Digitale sono disponibili nei seguenti luoghi
Calendario marzo/giugno 2026
Martedì
Dalle 9:30 alle 16:30
Alessandria
Via Vochieri fronte n. 70
14, 21, 28 luglio
4, 18, 25 agosto
Lunedì
dalle 9,00 alle 12,30 e dalle 14,30 alle 18,00
Valenza
Palazzo Comunale (Piazza Astori, 1)
13, 20, 27 luglio
3, 17, 31 agosto
Lunedì e giovedì
Dalle 8:45 alle 12:15
Novi Ligure
Presso Comune – via Gramsci, 11
13, 16, 20, 23, 27, 30 luglio
3, 6, 17, 20, 24, 27, 31 agosto
Contatti e appuntamenti
Hai bisogno di assistenza? Contattaci via e-mail: facilitazione@csvaa.it
Telefono (attivo nell’orario dello sportello di Valenza): 3396371932
Vuoi fissare un appuntamento con un facilitatore digitale?
Prenota ora compilando il form (scegli giorno e ora in base agli orari di
apertura dello sportello)
Sei un associazione?
Se rappresenti un’associazione e vuoi offrire ai tuoi soci il nostro servizio di facilitazione digitale durante i tuoi eventi, contattaci! Siamo disponibili a collaborare per portare il servizio direttamente presso la tua sede.
Eventi e formazione
I nostri facilitatori organizzano corsi di formazione su vari argomenti legati al mondo digitale, come l’uso dei servizi online e la risoluzione dei problemi digitali più comuni. I corsi sono offerti sia in presenza che online, permettendoti di scegliere la modalità che preferisci. Resta aggiornato sui prossimi appuntamenti!
Il Cittadino digitale e i servizi pubblici online
Edizione 1.1
Tassarolo
Palazzo Comunale - Piazza della Libertà 10
28/11/2025
18,30 - 20,00
Social Network Help Desk
Edizione 2.1
Alessandria
Via Verona 1
07/11/2025
dalle 10 alle 13
